Une réservation en ligne qui encaisse sur votre propre compte Stripe
Vos clients choisissent une date, un horaire et le nombre de participants, paient par carte et reçoivent un e-mail dès leur paiement effectué. L'argent arrive sur votre propre compte Stripe, et Odybook ne prend aucune commission dessus.
Odybook gère tout ce qui se passe entre « je veux faire cette visite » et « l'argent est sur mon compte ». Vous décidez quelles options vos clients peuvent ajouter, si des frais de service s'appliquent et comment fonctionnent les remboursements. Les paiements sont effectués directement sur votre compte Stripe : vous gardez la relation client et voyez chaque versement dans Stripe.
Un parcours de réservation construit autour de vos règles
Vos clients ne voient que les dates et horaires que vous pouvez réellement assurer, selon votre planning, votre capacité et vos délais de réservation. Ils choisissent un créneau, indiquent le nombre de participants dans chaque catégorie, ajoutent des options et paient par carte. Un e-mail part vers le client dès que le paiement aboutit.
Pour chaque expérience, vous choisissez comment les réservations sont confirmées. Avec la confirmation instantanée, une réservation payée est confirmée immédiatement. Sans elle, vous examinez chaque nouvelle réservation et la confirmez depuis votre tableau de bord : vous validez vous-même chaque départ. Chaque réservation est enregistrée dans une transaction qui verrouille le créneau et vérifie à nouveau la capacité, si bien que la dernière place ne peut pas être vendue deux fois.
- Disponibilités en temps réel qui suivent votre planning et vos délais
- E-mail au client dès que le paiement aboutit
- Confirmation instantanée ou validation par vous, au choix pour chaque expérience
Des paiements avec 0 % de commission Odybook
Odybook facture un abonnement mensuel fixe et prend 0 % de commission sur vos réservations. Les paiements par carte sont des prélèvements directs sur votre propre compte Stripe. Stripe déduit ses propres frais de traitement, que vous retrouvez ligne par ligne dans votre tableau de bord Stripe.
Pour les réservations prises par téléphone ou par e-mail, générez un lien de paiement et envoyez-le au client. Les remboursements peuvent être totaux, en pourcentage, par article, d'un montant personnalisé ou sous forme d'avoir, et vous décidez de répercuter ou non les frais de traitement.
- 0 % de commission Odybook sur les réservations
- Liens de paiement pour les réservations prises hors ligne
- Remboursements flexibles, y compris sous forme d'avoir
- Frais de service client optionnels, absorbés ou répercutés
Un widget de réservation pour le site web que vous avez déjà
Vous avez déjà un site web ? Copiez un court extrait HTML depuis votre tableau de bord et collez-le dans n'importe quelle page. Le widget affiche votre visite, ses disponibilités et un bouton de réservation, et s'adapte automatiquement à la taille de la page.
Vous pouvez choisir la visite, la langue, la taille, deux couleurs de marque et une mise en page en carte ou minimaliste, et prévisualiser le résultat avant de copier le code. Quand un client clique sur réserver, la page de paiement s'ouvre dans un nouvel onglet sur une page Odybook sécurisée, et le paiement lui-même est traité sur la page de paiement hébergée par Stripe.
Avec la formule Agence, vous pouvez retirer la mention « Powered by Odybook » du widget.
- Extrait HTML à copier-coller avec aperçu en direct
- Options de couleurs de marque, de langue et de mise en page
- Paiement sécurisé sur la page de paiement hébergée par Stripe
- Marque Odybook masquable dans le widget avec Agence
Confortable sur téléphone
La plupart des clients réservent depuis leur téléphone, souvent le jour même de leur voyage. Les pages de réservation sont responsives, et les champs de contact utilisent le bon clavier et le remplissage automatique du navigateur pour l'e-mail, le nom et le téléphone.
L'étape de paiement est gérée par la page de paiement hébergée par Stripe. Elle peut proposer des portefeuilles comme Apple Pay et Google Pay lorsque vous les activez dans votre compte Stripe.
Options, codes promo et cartes cadeaux
Augmentez la valeur de chaque réservation avec des options comme un déjeuner, des billets ou un transport, que vos clients sélectionnent pendant le paiement.
Créez des codes promo pour vos partenaires ou vos campagnes. Un code peut s'appliquer automatiquement depuis un lien : un partenaire peut ainsi partager une URL qui contient déjà sa réduction.
Émettez des cartes cadeaux depuis votre tableau de bord, par exemple pour le concierge d'un hôtel ou en geste commercial, et vos clients les utilisent lors du paiement.
- Options sélectionnées pendant le paiement
- Codes promo, y compris appliqués depuis un lien
- Cartes cadeaux émises par votre équipe et utilisées au paiement
- Expériences et réservations illimitées dans toutes les formules
Questions fréquentes
Odybook prend-il une commission sur mes réservations ?
Non. Odybook facture un abonnement mensuel fixe et 0 % de commission sur les réservations. Stripe facture ses propres frais de traitement des cartes, que vous voyez dans votre compte Stripe.
Qui détient l'argent de mes réservations ?
Vous. Les paiements sont des prélèvements directs sur votre propre compte Stripe, et Stripe verse les fonds sur votre compte bancaire selon votre calendrier de versement Stripe.
Les réservations sont-elles confirmées automatiquement ?
Si vous le souhaitez. Activez la confirmation instantanée sur une expérience et chaque réservation payée est confirmée aussitôt. Sinon, vous confirmez chaque réservation depuis votre tableau de bord, et le client est informé qu'elle attend votre confirmation.
Mes clients peuvent-ils payer un acompte et le reste plus tard ?
Pas pour le moment. Les réservations en ligne sont payées en totalité lors du paiement. Pour les réservations prises par téléphone ou par e-mail, vous pouvez envoyer un lien de paiement au client.
Essayez Odybook avec vos propres visites
Démarrez un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.