Reservas online que se cobran en tu propia cuenta de Stripe
Los clientes eligen una fecha, una hora y el número de personas de su grupo, pagan con tarjeta y reciben un email en cuanto han pagado. El dinero llega a tu propia cuenta de Stripe y Odybook no cobra ninguna comisión sobre él.
Odybook se ocupa de todo lo que pasa entre “quiero este tour” y “el dinero está en mi cuenta”. Tú decides qué complementos pueden añadir los clientes, si se aplica una tarifa de servicio y cómo funcionan los reembolsos. Los pagos se realizan directamente en tu cuenta de Stripe, así que conservas la relación con el cliente y ves cada transferencia en Stripe.
Un proceso de reserva construido según tus reglas
Los clientes solo ven las fechas y horas en las que realmente puedes operar, según tu calendario, tu capacidad y tus plazos límite. Eligen un horario, indican el número de personas de cada categoría, añaden los complementos que quieran y pagan con tarjeta. El cliente recibe un email en cuanto el pago se completa.
Para cada experiencia, eliges cómo se confirman las reservas. Con la confirmación instantánea activada, una reserva pagada se confirma al momento. Si está desactivada, revisas cada nueva reserva y la confirmas desde tu panel, así que tú apruebas cada salida. Cada reserva se guarda dentro de una transacción que bloquea el horario y vuelve a comprobar la capacidad, de modo que la última plaza no se puede vender dos veces.
- Disponibilidad en tiempo real que sigue tu calendario y tus plazos límite
- Email al cliente en cuanto el pago se completa
- Confirmación instantánea o tu aprobación, a elegir en cada experiencia
Pagos con 0 % de comisión de Odybook
Odybook cobra una suscripción mensual fija y aplica un 0 % de comisión sobre tus reservas. Los pagos con tarjeta son cargos directos en tu propia cuenta de Stripe. Stripe descuenta sus propias comisiones de procesamiento, que ves línea por línea en tu panel de Stripe.
Para las reservas recibidas por teléfono o email, genera un enlace de pago y envíaselo al cliente. Los reembolsos pueden ser totales, por porcentaje, por artículo, de un importe personalizado o en forma de saldo a favor, y tú decides si repercutes la comisión de procesamiento.
- 0 % de comisión de Odybook sobre las reservas
- Enlaces de pago para reservas recibidas fuera de línea
- Reembolsos flexibles, incluido el saldo a favor
- Gastos de servicio opcionales para el cliente, asumidos por ti o repercutidos
Un widget de reservas para el sitio web que ya tienes
¿Ya tienes un sitio web? Copia un breve fragmento HTML desde tu panel y pégalo en cualquier página. El widget muestra tu tour, su disponibilidad y un botón de reserva, y se ajusta solo al tamaño de la página.
Puedes elegir el tour, el idioma, el tamaño, dos colores de marca y un diseño de tarjeta o minimalista, y previsualizar el resultado antes de copiar el código. Cuando un cliente pulsa reservar, el proceso de pago se abre en una pestaña nueva en una página segura de Odybook, y el pago en sí se procesa en la página de pago alojada por Stripe.
En el plan Agencia puedes quitar la mención “Powered by Odybook” del widget.
- Fragmento HTML para copiar y pegar, con vista previa en directo
- Opciones de colores de marca, idioma y diseño
- Pago seguro en la página de pago alojada por Stripe
- Marca de Odybook que puedes quitar del widget en Agencia
Cómodo desde el móvil
La mayoría de los clientes reservan desde el móvil, a menudo el mismo día en que viajan. Las páginas de reserva son adaptables, y los campos de contacto usan el teclado adecuado y el autocompletado del navegador para el email, el nombre y el teléfono.
La página de pago alojada por Stripe se encarga del paso del pago. Puede ofrecer monederos digitales como Apple Pay y Google Pay cuando los activas en tu cuenta de Stripe.
Complementos, códigos promocionales y tarjetas regalo
Aumenta el valor de cada reserva con complementos como la comida, entradas o transporte, que los clientes pueden seleccionar durante el pago.
Crea códigos promocionales para socios o campañas. Un código puede aplicarse automáticamente desde un enlace, así que un socio puede compartir una URL que ya incluye su descuento.
Emite tarjetas regalo desde tu panel, por ejemplo para el conserje de un hotel o como gesto de buena voluntad, y los clientes las canjean al pagar.
- Complementos seleccionados durante el pago
- Códigos promocionales, incluidos los que se aplican desde un enlace
- Tarjetas regalo emitidas por tu equipo y canjeadas al pagar
- Experiencias y reservas ilimitadas en todos los planes
Preguntas frecuentes
¿Odybook cobra comisión sobre mis reservas?
No. Odybook cobra una suscripción mensual fija y un 0 % de comisión sobre las reservas. Stripe cobra sus propias comisiones de procesamiento de tarjetas, que puedes ver en tu cuenta de Stripe.
¿Quién tiene el dinero de mis reservas?
Tú. Los pagos son cargos directos en tu propia cuenta de Stripe, y Stripe transfiere los fondos a tu cuenta bancaria según el calendario de pagos de tu cuenta de Stripe.
¿Las reservas se confirman automáticamente?
Si así lo quieres. Activa la confirmación instantánea en una experiencia y cada reserva pagada se confirma al momento. Si no, confirmas cada reserva desde tu panel y el cliente sabe que está pendiente de tu confirmación.
¿Pueden los clientes pagar un depósito y el resto más tarde?
Por ahora no. Las reservas en línea se pagan completas al finalizar la compra. Para las reservas que tomas por teléfono o email, puedes enviar al cliente un enlace de pago.
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