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Operations & Management

Gästekommunikation

Treffen Sie Ihre Gäste dort, wo sie sind. Unsere einheitliche Kommunikationsplattform integriert WhatsApp und In-App-Messaging und ermöglicht es Ihnen, Richtungen, Abhol-Updates zu senden und Fragen in Echtzeit zu beantworten. Halten Sie alle Gäste-Interaktionen an einem Ort für besseren Service.

Benefits

Why professionals choose Gästekommunikation

Direkte WhatsApp-Integration

Einheitliches Nachrichten-Dashboard

Automatisierte Vor-Tour-Anweisungen

Zentralisierte Gäste-Historie

How it works

Getting started is simple

01

Posteingang zentralisieren

Alle E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und In-App-Pings gehen an einen Ort.

02

Vorlagen verwenden

Antworten Sie schnell auf häufige Fragen mit gespeicherten One-Click-Antworten.

03

Historischer Kontext

Sehen Sie die gesamte Gäste-Historie beim Antworten, um besseren Service zu bieten.

Questions

Frequently asked questions

Benötigt der Gast ein Konto?

Nein, sie können wie gewohnt per E-Mail oder WhatsApp kommunizieren.

Kann ich Massennachrichten an eine Tour-Gruppe senden?

Ja, Sie können eine Nachricht an alle auf einer bestimmten Abfahrt 'blenden', wenn es eine kurzfristige Änderung gibt.

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